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　　其中，测测APP以星座分析、情感咨询为噱头的泛心理服务，如今深陷消费欺诈与封建迷信的多重质疑，成为消费者投诉的重灾区。记者看到，截至2026年3月，黑猫投诉平台相关投诉已达861条，有用户被诱导消费近30万元，平台通过新人免费券引流、虚拟货币模糊计价、诱导免密支付自动扣费等手段层层设套，连麦主播更存在专业素养缺失、情感操纵、传播封建迷信等问题，而消费者维权时还遭遇差评屏蔽、账户封禁、客服拉黑的维权封堵，合法权益被严重侵害。

　　2013年7月，任永亮与一位热心用户搭档，凭借一份PPT在3W咖啡Demo Day获得40万元初始融资，正式推出测测APP，初期以星座、心理测试等年轻人喜爱的内容为切入点，主打线上轻量测评功能，就此开启创业之路。2016年，测测乘着移动支付与知识付费的东风，顺势转型为在线双边平台，通过考核机制吸纳情感咨询师、星座达人等供给方，为有情感困惑、运势咨询需求的用户提供一对一连麦咨询、定制化星盘报告等付费服务，平台从中抽成，商业化模式正式成型。

　　但值得注意的是，消费陷阱频发的同时，测测的退款难问题也成为消费者集中诟病的痛点。平台精心设计多重扣费陷阱，诱导用户开通免密支付、默认勾选自动续费，用户常在不知情的情况下被扣除购买测测币、深度报告的大额费用，且扣款前既无醒目价格提示，也无明确的扣费确认环节，严重侵犯消费者的知情权与公平交易权。而当用户发现问题申请退款时，等待他们的却是层层阻碍，即便主播存在明显的误导消费行为，平台主动介入处理的比例和成功率也不高，敷衍推诿的态度让消费者的维权之路步履维艰。